El Consejo de Competencia ha recibido quejas contra Sonarges, debido a sospechas de prácticas desleales en el acceso al mercado de servicios de venta de boletos para eventos deportivos en las instalaciones gestionadas por la empresa nacional de gestión deportiva.
Estas quejas han generado inquietudes sobre la transparencia y la equidad en la entrada a este mercado. Según el Consejo de Competencia, Sonarges ha acordado asumir una serie de compromisos para abordar estas problemáticas y garantizar un entorno competitivo adecuado.
Antecedentes de las Quejas
Las denuncias presentadas al Consejo de Competencia se centran en la posible existencia de restricciones en el acceso al mercado de servicios de boletos, lo que podría afectar la capacidad de los proveedores para competir de manera justa. Los reclamos señalan preocupaciones sobre el favorecimiento de ciertas plataformas y prácticas que podrían obstaculizar la competitividad, especialmente en lo que respecta a la gestión de boletos en las grandes instalaciones deportivas administradas por Sonarges.
Esto ha llevado al Consejo a intervenir e investigar dichas prácticas para corregir cualquier anomalía.
Respuesta de Sonarges
Tras intensas discusiones y colaboración con las partes involucradas, Sonarges ha presentado un conjunto de compromisos destinados a abordar las quejas y asegurar condiciones de acceso transparentes, justas y no discriminatorias al mercado de boletos.
Acciones Adoptadas
Las medidas incluyen:
Creación de un Sistema de Registro Neutral: Sonargis ha establecido un sistema unificado para registrar a los proveedores de servicios de boletos, incluyendo su plataforma «Tiket». Este sistema se basa en un pliego de condiciones que especifica estándares técnicos, como compatibilidad con sistemas de control de acceso, seguridad, confidencialidad de datos y calidad del servicio.
Evaluación Independiente: Los proveedores de servicios candidatos serán evaluados por una firma de auditoría independiente para garantizar la transparencia y evitar la discriminación en el proceso de registro.
Libertad de Elección para Organizadores: Se ha otorgado a los organizadores de eventos la libertad de seleccionar al proveedor de servicios registrado para cada evento, lo que fomenta la competitividad y previene el monopolio.
Acuerdos Tríplices Claros: Se firmarán acuerdos tríplices entre Sonarges, el organizador del evento y el proveedor de servicios, para definir con precisión las responsabilidades y aspectos técnicos y financieros.
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