Le Conseil de la concurrence examine des plaintes contre Sonarges concernant des pratiques potentiellement déloyales
Le Conseil de la concurrence a reçu plusieurs plaintes visant Sonarges, soulevant des soupçons de pratiques non équitables. Ces allégations portent sur les conditions d’accès au marché des services de billetterie pour des événements sportifs dans les installations gérées par la société nationale en charge de l’exécution et de la gestion des infrastructures sportives.
Ces plaintes mettent en lumière des interrogations sur la transparence et l’équité dans l’accès à ce marché. Selon le Conseil de la concurrence, Sonarges a accepté de mettre en œuvre une série d’engagements afin de remédier à ces préoccupations et de garantir un environnement concurrentiel sain.
Contexte des plaintes
Les réclamations adressées au Conseil portent principalement sur de possibles restrictions à l’accès au marché des services de billetterie, qui pourraient nuire à la capacité des prestataires à rivaliser de manière équitable. Les plaintes signalent des craintes de favoritisme envers certaines plateformes ou de pratiques pouvant nuire à la compétitivité, notamment dans la gestion des billets au sein des grandes installations sportives sous la responsabilité de Sonargis.
Cette situation a conduit le Conseil à intervenir pour enquêter sur ces pratiques et corriger d’éventuels dysfonctionnements.
Réponse de Sonargis
Suite à des discussions approfondies et à une collaboration étroite avec les parties concernées, Sonarges a annoncé une série d’engagements. L’objectif est de répondre aux plaintes et d’assurer un accès transparent, équitable et non discriminatoire au marché des billets.
Les mesures annoncées incluent :
Création d’un registre neutre : Sonarges a mis en place un registre unifié pour inscrire les prestataires de services de billetterie, y compris sa plateforme “Tazkartii”. Ce processus se fait selon un cahier des charges définissant des critères techniques, tels que la compatibilité avec les systèmes de contrôle d’accès, la sécurité, la confidentialité des données et la qualité du service.
Évaluation indépendante : Un bureau d’audit indépendant évaluera les prestataires candidats pour garantir la transparence et prévenir toute forme de discrimination lors de l’enregistrement.
Liberté de choix pour les organisateurs : Les organisateurs d’événements auront la liberté de choisir le prestataire enregistré pour chaque événement, renforçant ainsi la concurrence et évitant l’instauration d’un monopole.
Accords tripartites clairs : Des accords seront signés entre Sonarges, l’organisateur de l’événement et le prestataire, afin de définir précisément les responsabilités ainsi que les aspects techniques et financiers.
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